Официальный дилер в Санкт-Петербурге «Звезда Невы»
Отзывы дилерского центра «Звезда Невы»
Егор Папсуев
02.08.2024
Посещал "Звезда Невы" С целью приобретения нового автомобиля. Со здачей в Трейд-ин старого авто. Предварительно согласовали стоимость моего старого авто по телефону и по фото. По приезду стоимость подтвердили и сделали дополнительную скидку на новый авто. Сотрудники отзывчивые и открытые. Рекомендую.
Инкогнито 5718
26.07.2024
Автосалон мерседес совмещн с хондой автомобиль мерседес там только один экземпляр вс остальное только хонда и ещ какая-то китайская компания советую.
Лейба Бронштейн
18.07.2024
Кто бы что ни говорил, у кого бы из дилеров не оказывались мои Мерседесы первое авто и по сей день только мерседесы, это самое лучшее место и по качеству и по цене!
Дев Как
18.06.2024
Работы выполняют качественно ,не всегда есть запчасти в наличии
георгий филонников
18.06.2024
Все вовремя, выполнение работ даже раньше норматива! Чисто тихо презентабельно!
Алексей Петрушин
24.05.2024
Отличный сервис, вежливые Специалисты. Уже много раз приезжал к этим официалам ремонтироваться, всегда оставался довольным.
alexandr palitsin
15.05.2024
Сломалась машина на подъезде к Питеру. Эта СТОА единственная, кто согласилась принять машину в майские праздники и отремонтировать. Ценник не мизер, но адекватный. Мастер Матвей человек общительный и с юмором.
Denis S.
11.05.2024
Самый лучший дилер мерседеса в нашем городе качественные и настоящие специалисты работают только здесь, всем советую приехать и опробовать на своем верном коне!!!
Александр Александр
09.04.2024
Выражаю искреннюю благодарность руководителям дилерского центра "Звезда Невы" за организацию работы предприятия с клиентами, созданную и поддерживаемую всеми его сотрудниками, начиная с сотрудников стойки ресепшн, атмосферу доброжелательности и наджности, что, в свою, очередь, создат желание обслуживать автомобиль именно в этом центре.
Особую благодарность выражаю сервисному консультанту Трапезникову Сергею, который на протяжении длительного времени при работе с клиентами демонстрирует самые лучшие профессиональные и человеческие качества - компетентность, внимание, заинтересованность, индивидуальный подход и доброжелательность.
Хорошо, что в "Звезда Невы" продумана возможность клиента выбирать последующие обслуживания у таких сотрудников, как Сергей.
Александр
--
Особую благодарность выражаю сервисному консультанту Трапезникову Сергею, который на протяжении длительного времени при работе с клиентами демонстрирует самые лучшие профессиональные и человеческие качества - компетентность, внимание, заинтересованность, индивидуальный подход и доброжелательность.
Хорошо, что в "Звезда Невы" продумана возможность клиента выбирать последующие обслуживания у таких сотрудников, как Сергей.
Александр
--
Роман Борисов
04.04.2024
Замечательный дилер. Обслуживаюсь постоянно. Устраивают качество, цена и оперативность выполнения работ.
Янчик М.
25.03.2024
Сегодня были на сервисе. Лучшие сотрудники Маслова и Афанасьева, самый вкусный кофе у бармена Евгения!
Елена К.
25.03.2024
Была на техническом обслуживании. Очень внимательные мастера и девочки на ресепшн. Все сделали очень быстро и недорого. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым этот сервис. В наше время очень сложно найти место, где все сделают качественно и за разумные деньги.
Кристина Клявина
20.03.2024
Хочется поблагодарить Евгения и Сергея, если бы все сотрудники были такими внимательными и любезными, обслуживала бы авто только здесь, но, к сожалению, есть и безалаберные сотрудники, которые то запись в компьютер не внесли, то жидкость забыли залить и даже не извиняются.
Влад УМАРОВ
17.03.2024
Все классно. Персонал вежливый приветливый.
Лев
13.03.2024
Хорошее качество сервиса. Мастер Сергей отличный специалист. Л. Г.
Аркадий Лебедев
12.03.2024
Прекрасный и внимательней персонал , профессионально качественная работа , и минимальное время ожидания ! .
Гере
10.03.2024
Отлично все прошло, приехали, сделали то, что хотели и уехали. Качество сервиса порадовало, цены вменяемые. А. Ш.
Namor U.
03.03.2024
Сломались по дороге в СПБ, записались на следующее утро по прибытию . Решили проблему за пару часов. Спасибо Звезде Невы, что поломка автомобиля не омрачила отпуск.
Sergey J.
22.02.2024
Не первый раз обращаюсь в Звезду Невы на Витебском, очень толковые мастера, свою работу выполняют добротно, лишних услуг не навязывают.
Анна Федотова
21.02.2024
Стоимость ТО совпадает с озвученной по телефону,все милые и дружелюбные.Лишнего не навязывают.Мне все понравилось.По времени все тоже четко.Мойку оценить не получилось,дождь был.
Олег Д.
30.01.2024
Никита Гарев отличный специалист,все показал,рассказал,помог оформить,благожелательный и добросовестный.
Андрей Быстров
28.01.2024
Все тех. Обслуживание проведенно профессионально, своевременно. Во время ожидания в зале комфортно. Готовят неплохой кофе.
Рекомендую для обслуживания автомобилей Мерседес.
Рекомендую для обслуживания автомобилей Мерседес.
Денис Терюхов
22.01.2024
В целом, все ок, уровень сервиса соответствует ожиданиям на текущий момент. Круто, что Хонда хоть как-то вернулась к нам, но жаль, что адаптация к местным реалиям либо отсутствует либо откровенно слабая. Но посмотрим, как будут развиваться события.
Алексей Пашментов
08.01.2024
Качественно, быстро, дорого-богато.
Делал ремонт по страховой. Остался доволен.
Перед подачей машину прогрели-благодарю.
Рекомендую.
Делал ремонт по страховой. Остался доволен.
Перед подачей машину прогрели-благодарю.
Рекомендую.
Наталья Козина
29.12.2023
Отличная станция! Купила у них машину . 5 лет обслуживалась и они же максимально дорого выкупили автомобиль ! Рекомендую
Алексей
23.11.2023
Чай-кофе-потанцуем, ностальгический Mercedes-Benz old school. На экранах CSI пыль, но сервис-менеджеры стандарты помнят и свое дело знают. Твердая 5
Игорь Калинин
21.11.2023
Вс понравилось,- время ожидания можно скоротать за чашкой кофе от фирмы, сидя в удобном кресле или на диване. Особенный респект Евдокимову Алексею,- вс сделано было грамотно, оперативно и качественно, без лишней суеты.
Магомед Магомедов
27.10.2023
Приобрел второй авто в этом году, Евгений лучший из менеджеров с которыми приходилось встречаться. Машины отдавали в полном порядке, полированы и в керамике. Первый авто еще и диски покрасили в черный Так же их техник при покупке второго в подарок установил без проводную зарядку в целом атмосфера , профессионализм и клиентоориентированность на высоте.
vicontess
09.10.2023
Мне очень нравится мой дилер, всегда приезжаю с удовольствием. Обслуживание на высоком уровне и очень приятно внимательное отношение мастеров к решению любых вопросов.
елена ар
08.10.2023
Отличный дилер и обслуживание! Произвели замену масла. Вс быстро и с рекомендациями без навязывания доп услуг. Спасибо
Квартирный Вопрос
02.10.2023
Приобрели автомобиль остались довольны, отличное обслуживание . Огромное спасибо руководителю за понимание и работу!
василий преснов
26.09.2023
Заказывал масло. Остался доволен и сроками и ценой и обслуживанием. После звонка, приехал минут через 10, заказ уже был собран и ждал на выдаче. Василий- Молодец, знает свою работу и не заставляет клиентов ждать
Татьяна С.
11.09.2023
Очень вежливый персонал, все рассказали, были реально готовы ответить на любые вопросы. Мерседеса там не нашла, что в сегодняшних реалиях, это даже не удивило. Успеха команде и процветания салону.
Нина
06.09.2023
Отличное место и профессиональная команда! Через клипсу резинового коврика у меня протк пакет с охлажднной рыбой,- запах в салоне был жуткий! Ребята вы-единственные кто согласился помочь!!! До сих пор вам благодарна! Вы волшебники! отзыв немного с опозданием уверенна вы меня помните до сих пор 1000 раз спасибо!
Victoria Komarova
04.08.2023
Работы провели качественно и быстро. Приезхал на работы по записи поэтому ожидания небыло. Жаль только что это можно так сказать станция обслуживания автомашин данной марки. В салоне стоят авто другой марки.
Abubakr020374
03.07.2023
Конечно же, немецкий автопром пока в отдыхе из-за санкций. А так выбор есть! Персонал приветливый и знающий свою работу. При салоне есть уголок,где можно перекусить,выпить кофе.
Сан Саныч
13.12.2022
Очень хороший автосалон, в котором работают профессионалы! Отдельная благодарность Ольге Хяненин. Купил авто супер классный очень доволен. Удачи Вам, мира и процветания!
Константин
11.11.2022
Очень крутое место! Машины зачетные. И салон оригинальный по архитектуре. Потому что-первый! Но для меня самое приятное-это то, что здесь самый клевый детейлинг! Фирменный! Звезда Невы и Формула Блеска.
Sofiiasirena
04.06.2022
Нужно было разобраться с сенсорным меню, консультант Анисимов Дмитрий очень подробно вс рассказал и показал, очень приятный и вежливый
Дмитрий
30.05.2022
Гуманные приятные цены, наличие всех необходимых запчастей для ТО в кризис в отличие от других сц, грамотный мастер-приемщик. Сразу же предложили бесплатный кофе, но коврики и салон в процессе ТО не пылесосят, это минус, есть к чему стремиться.
Ирина Ращенко
28.05.2022
Встреча клиента на высшем уровне!
Результаты работы будут после эксплуатации!
Обходительный персонал! Приехали раньше , приняли согласно записи ! Цены на Детали Космос!
Результаты работы будут после эксплуатации!
Обходительный персонал! Приехали раньше , приняли согласно записи ! Цены на Детали Космос!
Сергей Малозёмов
24.05.2022
По сегодняшним реалиям твердая 4, машины в наличии меня интересовал Е класс
с пробегом, менеджеры отзывчивы, если живешь в московском районе, лучший автосалон премиум класса.
с пробегом, менеджеры отзывчивы, если живешь в московском районе, лучший автосалон премиум класса.
Александр Никитин
09.05.2022
Делал ТО на GLE 2020г, пробег 60 000 км, получилось дешевле чем в Авангарде на 20000 руб. Фильтры оригинал. Принял в работу машину Ефимов Вячеслав, профи однозначно, очень внимателен, приятное общение.
Машину быстро обслужили, выдали чистой.
Машину быстро обслужили, выдали чистой.
Сергей Дзюба
08.05.2022
8 лет являюсь клиентом этого дилерского центра. Зашло, что называется. Изначально повезло с менеджером, впоследствии с мастерами центра Вячеслав и Матвей. Всегда отзывчивы, вежливы, компетентны. Как и встречающие на ресепшн барышни. За всю историю обслуживания не было ни одной не решнной проблемы. На все опросы по результатам визитов ставил только десятки.
Алексей Б.
08.05.2022
Звезда Невы официальный дилер Мерседес. У него у единственного в городе были все необходимые запчасти для большого ТО после покупки редкого Мерседес. Пожалуй за это только и оценка. Сейчас главное, чтобы запчасти на складе были...
Андрей Драчев
05.05.2022
Делали ТО пока все запчасти есть,конечно все подорожало ,но бу поставить не предложили. Отношение к клиентом хорошее мастер предложил кофе. Время ожидания три часа.
Сергей Счисляев
28.04.2022
Очень высокий уровень сервиса и профессиональной подготовки сотрудников.
Restore Flow
28.04.2022
Наверное это лучший дилер Мерседес в Санкт-Петербурге. От покупки автомобиля и проведения регламентных технических работ, одни положительные эмоции, все на высшем уровне
Игорь М.
25.04.2022
Забрал отсюда свой новый Е класс 20.04.22 салоном остался доволен , до этого покупал в Москве , в этот раз получилось что забирал в Питере , отличная выдача очень хороший менеджер Игорь Пугачев вел весь процесс , полностью доволен его работой погулял в питере и назад в Москву
Эдуард Хамидуллин
17.04.2022
Обратился в Диллер Продажа своего авто быстро, качественно, менеджер все доступно объяснил. Всегда был на связи на любые вопросы отвечал быстро хорошее отношение к клиенту. Продолжайте в том же ритме. Удачи всем!
Юрий Иванов
18.03.2022
Был на стажировке. Посмотрел компанию изнутри. Все понравилось. Минус в том, что далеко ездить. Персонал адекватный, руководство тоже. Сервис работает как по часам, все четко. Рекомендую!!
Виктория Д.
16.03.2022
С 2019 года в любое время дня с вопросами о приложении Мерседес, об устройстве автомобиля может ответить Анисимов Дмитрий, эксперт по продукту.
Всегда доброжелательный, стрессоустойчивый, большой специалист своего дело. По сравнению с некоторыми, одно удовольствие и экономия времени с ним работать.
Всегда доброжелательный, стрессоустойчивый, большой специалист своего дело. По сравнению с некоторыми, одно удовольствие и экономия времени с ним работать.
Anastasia V.
10.03.2022
Недавно покупали тут авто с пробегом. Помогал нам с покупкой Леван. Очень комфортно было с ним сотрудничать. Леван очень быстро и профессионально все сделал! Большое спасибо, мы остались довольны!
ВИТАЛИЙ П.
03.03.2022
Огромная благодарность менеджеру Ольге Ханинен,проф своего дела,оперативно и качественно сделала нам такой подарок
Артем Х.
03.03.2022
Салон, который держит сво слово даже не смотря на наступившие трудные времена! Однозначно заслуживают уважения! Спасибо! Отдельная благодарность менеджеру Хянинен Ольге, за е профессионализм и прекрасное отношение к клиенту!
Екатерина П.
01.03.2022
Прекрасный автосалон!!!
забирали авто 28.02.2022, менеджер Ольга помогла на всех этапах покупки машины от выбора до самой лучшей выдачи! Машиной безумно довольны, все было очень оперативно, все пожелания учитывались! Нашу выдачу можно сравнить с праздником! Спасибо огромное за нашу машину отдельное спасибо Ольге! Обращайтесь к ней за самыми лучшими машинами , сервис и качество на высоте ! Спасибо!!!
забирали авто 28.02.2022, менеджер Ольга помогла на всех этапах покупки машины от выбора до самой лучшей выдачи! Машиной безумно довольны, все было очень оперативно, все пожелания учитывались! Нашу выдачу можно сравнить с праздником! Спасибо огромное за нашу машину отдельное спасибо Ольге! Обращайтесь к ней за самыми лучшими машинами , сервис и качество на высоте ! Спасибо!!!
Дмитрий Х.
01.03.2022
Звезда невы лучший дилер-проверено годами, Ольга Хянинен лучший менеджер-рекомендуем, профессинал своего дела!!! Покупаю и обслуживаю автомобили только здесь!!! Очередная покупка максимально доволен!!!
Бажанов Петрович
01.03.2022
Покупали автомобиль у Ольги Х. Это не первый наш автомобиль всем остались довольны очень хороший менеджер все помогает и рассказывает , если покупать мерседес только в Звезде Невы и только у Ольги !
Виктор Г.
23.02.2022
Вчера приобрел в этом автосалоне glc coupe лизинговая сделка. Сделка прошла без сюрпризов, в заранее оговоренные сроки. Персонал по сопровождению сделки- компетентен, всегда дает обратную связь. Отдельно хочу отметить работу Евгения Вершеля- прозрачно, профессионально и внимательно. Евгений сопроводил процедуру от А до Я, ничего напоминать не приходилось, всегда проактивен и на связи. Перед Звездой был у всех официалов- сейчас могу рекоммендовать Звезду Невы как самый комфортный и понятный вариант.
Юлия Ю.
22.02.2022
Приятный, спокойный салон. По всем вопросам приобретения автомобиля общались с менеджером Андреем Карповым, благодарим его за внимательность, профессионализм и оперативность! Рекомендую данный салон!
Alim Aysin
18.02.2022
Заехал увидев по пути, был в данном салоне первый раз, купил масло и фильтр для авто. Отношение сотрудников нормальноепо крайней мере ничего плохого не заметил.
Владимир Шевчук
17.02.2022
Заказывал запчасти через сайт-агрегатор, цены приятные. Одни из самых низких в городе. Быстрая доставка. Вежливый персонал
Елена
11.02.2022
Хочу выразить огромную благодарность Надежде отдел удаленного урегулирования за оперативность в решении проблемы. ДТП случилось во второй половине дня, но несмотря на окончание рабочего дня, благодаря Надежде, авто было бережно принято и размещено на территории салона. Для дальнейшего оформления страхового случая. Большое Вам, Надежда, спасибо!
Леонид Дуркин
08.02.2022
Приобретаю уже вторую машину и снова в Звезде. С каждым разом, на решение всех вопросов и согласований занимает меньше и меньше времени. С помощью Алексея и Лианы, машина была куплена и получена менее чем за неделю с того момента как я оставил заявку на сайте. Все было сделано максимально профессионально, быстро и качественно. Более того, были максимально учтены все мои возможные просьбы и пожелания по ряду вопросов. Все для удобства клиента, за что им отдельное спасибо!
Екатерина Ш.
02.02.2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Руслану и кредитному специалисту Лиане за очень душевный и профессиональный подход. Выбор и оформление авто прошли так быстро, что я не успела понять, как пересела с А на Glc. Спасибо вам большое за вашу работу, помощь, понимание и хорошее отношение!
Михаил В.
01.02.2022
Понравилась чистота, Внимание, Забота, а так же полное и всестороннее РАЗРЕШЕНИЕ любого вопроса, по которому обращаешься. Ну и вкусный и бесплатный кофе, который предлагают при обращении
Александр Z
01.02.2022
Небольшой, но очень хороший дилер Mercedes в Санкт-Петербурге, работают профессионалы своего дела ремонт и тех обслуживание. Так же приветливый персонал и достаточно много автомобилей в шоу руме в наличии.
Яна Котвицкая
01.02.2022
Купила сегодня 1.02 22. Мерседес GLB. Очень довольна помощью в организации покупки и оформлении менеджера Евгения Вершеля .Спасибо за оперативность .
Ксения Баторшина
31.01.2022
Спасибо, все супер, купила себе Мерседес с пробегом. Менеджер Леван весь процесс отлично организовал. Естественно проводила проверку с экспертом. Леван предоставил для этого все условия все быстро и четко. Очень довольна покупкой и их сервисом.
Виктор Шашкин
31.01.2022
Искренне благодарю за плодотворную, качественную работу, выполненную в короткий срок на высоком профессиональном уровне. Это позволило достичь эффективных результатов. Спасибо Ефимову Вячеславу за проявленные старания, ответственность, добросовестность, трудолюбие, за удачно примененные глубокие знания и огромный практический опыт. Надеюсь на еще более успешную работу в дальнейшем.
Александр Л.
29.01.2022
Хотел бы выразить благодарность дилерскому центру и лично Вячеславу Ефимову за помощь и оперативное решение проблемы. Менял задние стойки по гарантии, заказ пришлся под Новый год, в наличии не было, было заказано из-за границы, заказ шл чуть долго, порядка трх недель по понятным причинам, однако при установке была замечена ещ одна проблема и вновь по гарантии мне следующим же днм заменили стартер Вячеслав предложил и оформил экспресс-доставку и все пришло в течение дня. Уверенно рекомендую и впредь буду обслуживаться только здесь
Рабочая Почта
29.01.2022
Качество и уровень обслуживания на высоте. Кто бы что не говорил, зависит от того, каты относишься к своему авто.
У меня уже долгое время после ПанАвто в МСк в Звезде Невы мастером приемщиком выступает Вячечлав Ефимов. Прием, консультация, общение просто на пять звезд! Уровень на высоте, очень многое завист от того, кто тебя ведет.
Обслуживание мерса дорогое удовольствие, но для того это и мерс.
Опять же за определнные бабки уровень тех.состояния твой тачки зависит от тебя и лаве.
У меня уже долгое время после ПанАвто в МСк в Звезде Невы мастером приемщиком выступает Вячечлав Ефимов. Прием, консультация, общение просто на пять звезд! Уровень на высоте, очень многое завист от того, кто тебя ведет.
Обслуживание мерса дорогое удовольствие, но для того это и мерс.
Опять же за определнные бабки уровень тех.состояния твой тачки зависит от тебя и лаве.
Роман Бесчастный
29.01.2022
Здравствуйте. В салоне Звезда Невы обслуживаю свои машины уже много лет у мастера Ефимова Вячеслава.
Вячеслав профессионал с большой буквы. Объяснит, расскажет и посоветует. Всегда вежливый, внимательный, как к клиенту, так и в автомобилю.
По кузовному ремонту только к Румянцеву Владимиру, всегда вс чтко, вовремя и Идеально.
Вячеслав профессионал с большой буквы. Объяснит, расскажет и посоветует. Всегда вежливый, внимательный, как к клиенту, так и в автомобилю.
По кузовному ремонту только к Румянцеву Владимиру, всегда вс чтко, вовремя и Идеально.
Виктор Мамин
20.12.2021
Обратился в этот салон в первый раз по трещине на лобовом стекле. Оформили в тот же день. Сотрудники вежливы и учтивы. Надеюсь и работы проведут на высоком уровне.
Роман Бриткин
04.12.2021
Это храм,для тех кто молится на звезду популярной немецкой марки,сюда поломники несут все свои кровно заработанные ,чтоб вылечить от постоянной хандры своих железных коней,к примеру последний раз,чтоб отрегулировать у своего коня ногисхождение в МБ вито 447 2017 г.в,я отдал 19000 золотых путинских рублей и понял,что вот это я попал,на что мне директор мягко намекнул,что этот храм очень дорогой,а конь так и хандрил в правую сторону,тут же на этом же Витебском проспекте нашл не большую церквушкушинная лига и там за 1900 золотых рубликов путинских, то есть в десять раз дешевле вылечили моего коня и теперь по дороге я езжу и одной рукой держу узду,а другой вытирают слзы радости,вот так граждане и гражданки
Дмитрий -
22.11.2021
Из салонов Мерседес Бенц это не самый гламурный и современный. Но персонал и специалисты Зачт. Могут решить самые сложные задачи. Покупал в этом салоне 4 автомобиля.
Вадим Балунов
23.10.2021
Обслуживаюсь у этого дилера давно. Mercedes Е-класс. В общем и целом доволен. На момент, когда подбирал себе дилера, в Звезде были самые лучшие цены. Сейчас не мониторю. Хорошее обслуживание. Автомобиль в порядке. Мастера идут навстречу по срокам. Очень доволен. Мой мастер Сергей Т. В кузовном участке обслуживаюсь у Вадима. Мастера выше всяких похвал
Вячеслав Владимирович
24.07.2021
Впечатлений масса! Нашл у данного дилера интересующий меня автомобиль с пробегом. Сам я из Москвы,поэтому при первом звонке сразу сообщил об этом менеджере Сергею с ним соединили при первом обращении и попросил сообщить максимум косяков по авто которые не видно на фото. Все прислали и при осмотре ничего глобального не обнаружиливнешне .Долго обговаривали условия доплаты но нашли максимально комфортные условия. Сделка прошла удачно, первый час полт нормальный. Спасибо за авто и отдельно менеджеру Сергею
Трейд-ин
Развернуть
Запись на тест-драйв
Развернуть
Кредитные и лизинговые программы
Кредит
Лизинг
Развернуть
Искусство премиального сервиса
Бутик аксессуаров
Прямо в дилерском центре Вы можете выбрать премиальные аксессуары для жизни в стиле Mercedes-Benz.
Trade-In
У вас уже есть автомобиль, но вы мечтаете о новом? Тогда Trade-In – то, что Вам нужно. Наши специалисты оценят Ваш автомобиль любого бренда.
Сертифицированный персонал
Квалификация наших сотрудников подтверждена официальными сертификатами Mercedes-Benz и многолетним успешным опытом работы.
Зона отдыха и кафе
В дилерском центре работает зона отдыха и кафе где Вы в комфортной обстановке сможете отдохнуть.
Преимущества сервиса
- Онлайн-запись на сервис 24 часа
- Персональный консультант
- Обслуживание без ожидания и очередей
- Нормо-час от 2 500 руб.
- Возможность отслеживать статус ремонта
Дилерский центр «Звезда Невы»